Кто отвечает
Продавец, изготовитель, монтажная и инженерная стороны указываются без смешения ролей.
Гарантия и сервис
Источник условий — документы конкретного заказа
Срок, перечень элементов, исключения, ответственные стороны и порядок обращения должны быть указаны в договоре и связанных документах. Эта страница объясняет процесс, но не расширяет договорные обязательства.
До подписания
Проверьте четыре блока
Если формулировка не зафиксирована письменно, её нельзя считать подтверждённым условием заказа.
Что покрывается
Корпуса, фасады, фурнитура, столешница, монтаж и техника рассматриваются по своим документам.
Срок и начало отсчёта
Конкретный срок, дата начала и документы, необходимые для обращения.
Исключения и уход
Условия эксплуатации, допустимый уход, внешние воздействия и работы сторонних исполнителей.
Если есть замечание
Сохраните факты до вмешательства
Не разбирайте узел и не заказывайте самостоятельный ремонт до согласования, если это безопасно и не ведёт к дальнейшему ущербу.
- 1Найдите договор, спецификацию и документы приёмки.
- 2Опишите проявление, место и момент обнаружения.
- 3Сделайте общий и крупный планы без обработки.
- 4Передайте материалы по контакту из документов заказа.
- 5Зафиксируйте согласованный следующий шаг и исполнителя.
Следующий шаг
Сначала сохраните точную версию проекта
Версии, спецификация и предупреждения помогают связать будущий расчёт с тем решением, которое вы проверяли.
Открыть конструкторКак проходит заказ
Итоговые коммерческие условия появляются только после проверки проекта.